尊敬的客戶：

為維護消費者的切身利益與合法權(quán)益，幫助消費者知悉自身銀行賬戶情況，我行將開展“沉睡賬戶”提醒提示專項工作?，F(xiàn)將相關(guān)事項公告如下：

一、“沉睡賬戶”范圍

“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括：

（一）5年及以上未發(fā)生主動交易的活期儲蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）；

（二）到期不自動轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費等除計結(jié)息以外的交易。

二、提醒提示方式

我行將通過不同形式進行提醒，請您關(guān)注自身在銀行開立賬戶情況。

三、查詢方式

如您收到我行提醒提示通知，您可持有效身份證件前往我行任意網(wǎng)點，或通過手機銀行、電話銀行等線上渠道查詢賬戶相關(guān)信息。

四、溫馨提示

提醒提示過程中，我行工作人員不會以任何形式索要您的支付密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會要求您辦理轉(zhuǎn)賬等任何涉及賬戶資金的操作，請您妥善保管好有效證件、銀行卡、交易密碼、支付安全認證工具等，謹防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

如有疑問，請撥打我行客戶服務(wù)熱線956023，或詳詢各營業(yè)網(wǎng)點。

特此公告。

重慶銀行股份有限公司

2024年3月26日